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Q&Aよくあるご質問

"ツヤと髪crim"は"髪質改善"ツヤ髪ヘアエステに特化した専門サロンです。
一般的な美容室とは異なることもあり、ご来店前にお電話やLINEでご質問をいただくことがあります。
ここでは、ご来店前のお客様からよくいただくご質問と、その回答をまとめました。

私の髪はクセも強く傷みもヒドイです。そんな髪でも"ツヤ髪"になれますか?
髪質やダメージ、今現在の状態によって必要な期間は異なりますが、初めてのご来店から6ヵ月で「髪、キレイだね」と周りに気づいてもらえるレベルで、初回から髪の変化を実感して頂きながら、ツヤ髪を体感して頂けるでしょう。
ぜひ一度ご来店ください。丁寧なカウンセリングと施術で全ての不安を消し去り、安心して髪をお任せいただけるようになります。
"髪質改善"ヘアエステはストレートや縮毛矯正ではありませんので、完全にクセを伸ばしたい、取り除きたい場合は、"髪質改善"ヘアエステと縮毛矯正をおすすめいたします。(要相談)
前回の美容室で髪がすごく傷みました。美容師さんに髪を任せるのが不安です
"ツヤと髪crim"では髪に負担をかけないようにする為に、オリジナルの薬剤で施術いたします。また、カウンセリングで丁寧に状態を判断してから、落ち着いた空間で担当者とマンツーマンでスタートし、熟練した担当者があなただけに集中して行います。
1人のスタイリストが複数のお客様を掛け持ちしないため、技術力の不足や、店内の混雑から起きる事故(髪のダメージ)もありません。
サポートでスタッフがヘルプをさせて頂く場合があります。もし、あなたのご要望が髪への致命的なダメージに繋がりそうな時は、担当者からリスクについて徹底したお話しがあります。
場合によっては、あなたの髪の為に、ストップやメニューの延期をご提案いたします。当店では絶対に「知らず知らずのうちに傷んでしまった」という悲しい思いをさせません。
施術に時間がかかるみたいですが、毎回、同じくらい時間がかかるんですか?
あなたに満足して頂く為に、"ツヤと髪crim"では初回のカウンセリングとカルテ作りを徹底しています。これがしっかりとできていないと、お客様とスタイリストの認識ズレが生じてしまいます。
そうならない様に"初回"のみお時間を頂きます。
2回目以降は、前回の施術からの髪質の変化を確認してからスタートします。1回目ほどのお時間はかかりませんのでご安心くださいませ。
シャンプーやトリートメントも"ツヤと髪crim"の物を使った方がいいですか?
"ツヤと髪crim"のツヤ髪専用シャンプー・トリートメントは、髪質を安定させる専用のホームケアアイテムです。
お試しして頂けるように、初回ご来店の際にアイテムをプレゼントしております。
合うものがございましたら、継続してご使用いただければキレイな髪をいち早く作ることができます。
"ツヤと髪crim"では、ホームケアをご紹介いたしますが、強引な販売は一切行いません。
初回のプレゼントで気に入って頂いたら担当者にお伝え下さい。
子供も一緒に行って待ってても大丈夫ですか?
申し訳ございません。
"ツヤと髪crim"では女性のプライベート空間を大切にしております。
お一人でお越しいただくようお願いいたします。
私の年齢でも"ツヤと髪crim"にいってもいいでしょうか?
ぜひお越しくださいませ。
"ツヤと髪crim"では髪がまとまらずにお困りの女性、髪をキレイな艶髪にしたい女性の為に立ち上げたサロンです。
年齢に関係なくキレイな髪に憧れをもつ女性は、お気軽にお越しください。
カットは他のサロンでしても大丈夫ですか?
問題ありません。
是非お気に入りのサロンでカットをしてください。
カットのポイントは"梳かれ過ぎない"ことと、"切られ過ぎない"ことの二つです。これだけは注意してください。
カラーやパーマ、ストレートやトリートメントなどの施術は髪質を良くも悪くもします。
カットで髪質が大きく変わることはありませんが、薬剤メニューは髪の美しさを左右します。
髪質を決める薬剤を使用するメニューは必ず"ツヤと髪crim"にお任せください。
「"髪質改善"ツヤ髪ヘアエステ」とはストレートパーマや縮毛矯正ですか?
いいえ、ストレートパーマ、縮毛矯正ではありません。
"ツヤと髪crim"で行なっているのは、一回のトリートメントでごまかすものではなく、トリートメントを繰り返し積み重ねることによって、毛髪内部を整え髪質を改善する「髪質改善」です。(髪の状態によって回数は異なります。)
通常のトリートメントは毛髪の外側から栄養や水分を浸透させる「その場しのぎのコーティング」ですが、ツヤ髪ヘアエステは、毛髪内部からと外側へ水分・油分・タンパク質を浸透させ、外側から栄養を与え「髪の質感と栄養バランスを抜本的に改善する」新発想のトリートメントです。
トリートメントのステージングを「治療から予防」にクローズアップすることにより、施術前のコンディションを高め、ケミカル処理からのダメージを事前に「予防」することで、同時施術のダメージを和らげ、更に「治療」もできるヘアエステケアです。
"髪質改善"ツヤ髪ヘアエステと縮毛矯正(ストレートパーマ)は、目的が違います。"髪質改善"ツヤ髪ヘアエステの目的は髪質をキレイにすることで、縮毛矯正(ストレートパーマ) の目的はクセやウネリを伸ばすことです。
"ツヤと髪crim"で行なっている施術は、むしろ逆。回数を重ねるごとに、髪質を改善し、やればやるほど髪質が良くなります。現在通ってくださってるお客様の中にも、「縮毛矯正やストレートパーマをかけないと髪が広がってしまう」と長年、縮毛矯正やストレートパーマを続けいた方も多数いらっしゃいますが、"ツヤと髪crim"でケアを重ねて、縮毛矯正やストレートパーマをしなくとも、髪がまとまり、扱いやすい美しい髪になったことを実感していただいているお客様もたくさんいらっしゃいます。
どの様な髪の悩みに適していますか?
髪が広がる方、ハリ・コシが無い方、艶が無くパサつきが気になる方、剛毛な方、猫っ毛、髪が細い方など、それぞれのお悩みに対して全方位にリカバリーでき、取り扱いやすい髪質になっていきます。
どれくらい持ちますか?
髪の損傷の度合いにもよりますが、通常で約3週間程度を1つの目安とお考えください。
※施術を重ねていきますと、髪の状態が良くなり、持続期間が長くなっていきます。
1回の施術でも効果を実感することができますか?
その方の髪の損傷度、薬液履歴(パーマ、ヘアカラー、ストレートパーマ等)により改善の度合いが異なるので、個人差はございますが、サロンに訪れたほとんどの方がその結果に感動されたとのお声を頂いております。
最低でも3回繰り返し積み重ねていただくことで効果が実感できるヘアエステトリートメントになります。
初回は3週間サイクルで3回連続施術をして頂くと97%以上の確率で実感頂けるデータを得ることができました。
コースで通わないとダメですか?
単発メニューもございますが、"ツヤと髪crim"は髪の抜本的改善を目指しておりますので、ご自宅でのケアも大事と考え、厳選したものをお渡ししております。コースの場合は、ご自宅でお使いいただきたいホームケアもプレゼントしております。そのため、施術一回あたりの料金が、ツヤ髪3回コースの場合ですと、¥12,000なのに対し、1回のみですと¥15,000とお高くなってしまいますので、コースのご入会をお勧めしております。
「ツヤ髪ヘアエステ6回コース/6ヶ月」は、どのくらいの間隔でいけばいいですか?
最初にダメージをなるべく早く改善したいので、1回目のあとの2回目は3週間後、その1ヶ月後に3回目。4回目以降は1ヶ月~1ヶ月半に1回でのご来店をお勧めしておりますが、4回目以降はお客様のご都合でご来店くださって構いません。また、6ヶ月というのも推奨の期間ですので、その期間にご来店いただけなかった場合でも、もちろんご対応いたしますのでご安心くださいませ。
白髪染めはできますか?
はい、「ツヤ髪カラー」というメニューでご対応させていただいております。"ツヤと髪crim"の「ツヤ髪カラー」は、白髪染めをしている方にもされていないファッションカラーのみの方にも対応しております。
そして、白髪染めの方にこそ、"ツヤと髪crim"のツヤ髪カラーをお勧めしています。というのも、通常、美容院では白髪染めで染めますが、"ツヤと髪crim"では、特殊な技術を用いてのカラーで染めています。これにより、白髪染め特有の縮れた髪質にならず、「艶やかで若々しい仕上がり」を体感していただけます。また、通常のサロンでのケアと違い「ダメージレス」で仕上げる事が可能となっております。
ストレートヘアでないとダメですか?
いえ、パーマをかけられているスタイルでも"髪質改善"ツヤ髪ヘアエステをすることができます。
予約後のキャンセルはできますか?
当サロンは、「お越しくださる大切な全てのお客様が気持ちよくサロンをご利用頂けますよう完全予約制をさせて頂いております。 完全予約制サロンの為、1日にご案内出来る件数に限りがございまます。
ご希望日時が集中する事もございますので、皆様には貴重なお時間を頂戴し、日時調整をして頂いております。
キャンセルをされた場合そのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮頂けます事をお願い致します。

当日キャンセル・日時変更・遅刻に関しまして下記の通りとさせて頂きます。
【銀行振り込み】にてお支払いをお願い致します。
下記の通りご負担頂きます。
・1週間前  施術料金の50%
・3日前   施術料金の60%
・前日    施術料金の80%
・当日    施術料金の100%(全額)

※前日・当日の日時変更は他のお客様のご迷惑になりますので極力お控え下さい。
※キャンセルは1週間前の営業時間内までにご連絡ください。
※予約日前日の営業時間を過ぎてからのご連絡の場合、当日キャンセル扱いとさせ頂けます。
※無断キャンセルされた方の次回ご予約は今後承りかねます。
※日・祝日の当日・前日キャンセルを何度もされた方は今後土日・祝日のご予約をお断り致します。
※予約時間を過ぎる場合、必ず10分前にご連絡下さい。
※度重なる日時変更をされるお客様は今後当日のご予約のみ承ります。
※予約時間を過ぎてからのキャンセルのご連絡はご遠慮下さい。
※コースご利用のお客様は、1回当たりの単価より計算してキャンセル料金が発生します。
※キャンセル料金は、税込み金額をもとに算出いたします。
※銀行振込手数料はご負担頂きます。
※領収書は原則として発行しておりません。お振込後発行されます「振込明細書」をご活用ください。
ロング料金はかかりますか?
基本的に、一律同じで料金でやらせていただいておりますが、明らかに他の方より長く時間がかかる場合(腰まである方など)に関しては、料金をプラスしてお支払いただいております。
生理中や頭皮が荒れている、など避けた方が良いときはありますか?
生理中に肌のトラブルがひどい方は避けたほうが良いですが、そうではない方は問題ありません。頭皮が荒れている方は、できれば避けたほうが良いので、落ち着いてからいらしていただくのが良いかと思います。
その日の夜からシャンプーしても良いですか?
はい、もちろん大丈夫ですが、こちらでお渡しした推奨のツヤ髪専用ヘアエステシャンプーをお使いくださるようお伝えしております。
忙しくて定期的に通うことが出来ません。それでも大丈夫ですか?
1回のみの料金もございますし、コースの3ヶ月を超えましてもご相談の上ご対応させていただきますので大丈夫です。
自宅でのお手入れはどのようにすれば良いですか?
コースにご入会された方には、当サロン推奨のホームケアキットをお渡しし、そちらの使用をお勧めしております。

【使いやすさと成分にこだわった酸性ヘアケアシリーズをご用意。】

・健康的な髪と同じPh4.5シャンプー
・酸性シャンプー特有のきしみ感を解消し指通りの良い洗い心地
・酸性だから、外側の汚れを洗い流し必要な栄養を閉じ込める
・コメ発酵液のミネラル成分が髪に潤いを与える

他にも分からない事やご不安な事がございましたら、最寄りの店舗のLINE、もしくはお電話よりお気軽にご連絡ください。
スタッフが丁寧に対応させていただきます。